Disponer del mejor Stand para ferias y exposiciones es una excelente oportunidad para hacer crecer nuestro negocio, atraer nuevos clientes y demostrar la fortaleza e identidad de nuestra marca. Sin embargo, se trata de un entorno lleno de gente, competencia y bullicio. Debemos tener en cuenta muchos factores y realizar una inversión inteligente para sacar […]
Si alguien te pregunta por la satisfacción de tus clientes, la respuesta es casi automática: “Mis clientes están muy satisfechos”. Sin embargo, muy pocos de los hoteles que responden, miden o tan siquiera conocen los indicadores de satisfacción del cliente. Información es poder. La tecnología hoy en día nos permite medir y cuantificar cuál es […]
El reconocimiento de imágenes es una tecnología que está cambiando el mundo tal y como lo conocemos. Somos capaces de dotar a un ordenador con una cámara y enseñarle a interpretar lo que ve. Simplemente extraordinario. La capacidad de los equipos informáticos de interpretar lo que la visión del ordenador registra, pudiendo analizar y actuar […]
La inteligencia artificial cognitiva (IAC) mejorará sin duda los resultados de los destinos turísticos. Cuando hablamos de este tipo de tecnología nos referimos al potencial de las máquinas de entender, aprender y perfeccionar decisiones a base de analizar millones y millones de datos provenientes del comportamiento humano. En otras palabras, la IAC en los destinos […]
La capacidad de mejorar la experiencia del cliente en retail, influye directamente en el éxito o fracaso de un establecimiento. Para gustos, los colores. Ese dicho no se puede asemejar más a la realidad. Ofertamos un sinfín de productos con la esperanza de que sea el adecuado para los clientes que entran en nuestro establecimiento. […]
En esta época digital, escuchamos constantemente las increíbles ventajas de business intelligence y cómo ayudan a las empresas a mejorar sus resultados. Sin embargo, muchas empresas en el sector de hostelería creen que estas técnicas se limitan al sector tecnológico. Esa creencia es falsa. Los hoteles y restaurantes que están utilizando business intelligence, no sólo […]
Los destinos turísticos inteligentes ó Smart Destinations sintetiza un espacio turístico innovador, accesibles para todos, consolidado sobre una infraestructura tecnológica, que apuesta por garantizar el desarrollo sostenible del territorio. Facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y la calidad de vida de los […]
En el mundo de los negocios actual donde existe mucha competencia en cualquier sector laboral, las marcas están siempre buscando soluciones y mecanismos para hacer a sus empresas más competitivas y productivas y, en definitiva, lograr más ingresos. La mayoría de las compañías generan una cantidad ingente de datos que en muchas ocasiones no consiguen […]
¿Es posible cuantificarlo todo hoy en día? ¿También se puede medir la satisfacción de los usuarios o los sentimientos que le provocan un producto o servicio en concreto? Cada consumidor tiene sus propios motivos y necesidades, tanto externos como internos, que le afectan de forma directa a su proceso de compra. Pero para alegría de […]
¿Sabías que hay pocos negocios que utilizan técnicas para medir y mejorar la toma de decisiones en una empresa? Diferentes estudios de investigación estiman que sólo entre el 2 y 5 % recurren a ellas. La capacidad de decisión es uno de los procesos básicos y fundamentales del que disponen los directivos a la hora […]